Protection des données

Application et espace client Garage du Vuasset Sàrl — version du 17 octobre 2026

L'application « Garage du Vuasset » (iPhone, Android) et l'espace client en ligne sont exploités par Garage du Vuasset Sàrl, Route en Noyer-Girod 9, 1163 Etoy, Suisse, responsable du traitement au sens de la loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Contact : info@garage-du-vuasset.ch, +41 21 701 59 56.

Ce que nous traitons

• Votre compte : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et adresse postale que vous nous donnez ou qui figurent dans votre fiche client.
• Vos véhicules et nos travaux : données de la carte grise, dossiers d'atelier, photos des travaux, rapports d'expertise, devis et factures qui vous sont adressés.
• Vos demandes : demandes de rendez-vous, photos que vous joignez, inscriptions aux événements, avis sur nos prestations.
• Sécurité : date et type d'appareil de chaque connexion (pas d'adresse précise ni de localisation).
• Boutique : vos commandes (articles, tailles, adresse de livraison, paiement) et, si vous la demandez, l'alerte « Me prévenir » liée à votre adresse e-mail.
• Notifications : si vous les acceptez, un identifiant technique de votre appareil, transmis par Apple ou Google, pour vous prévenir (véhicule prêt, facture, nouvelle publication).

Ce que nous ne faisons pas

Pas de publicité, pas de revente, pas de pistage ni de mesure d'audience, pas de localisation. L'application ne contient aucun outil d'analyse tiers.

Pourquoi

Pour suivre vos véhicules, vous montrer l'avancement des travaux et vos documents, organiser vos rendez-vous, vous facturer et vous informer de la vie du garage si vous le souhaitez.

Où et combien de temps

Les données sont conservées sur le serveur du garage, hébergé en Suisse (Infomaniak). Les notifications transitent par Apple (Apple Push Notification service) ou Google (Firebase Cloud Messaging) le temps de leur envoi. Les dossiers et factures sont gardés 10 ans (obligation légale de conservation des pièces comptables). Le journal des connexions est effacé après 400 jours ; une session inactive expire après 90 jours.

Connexion sans mot de passe

Un code à usage unique est envoyé à votre adresse e-mail. Personne au garage ne connaît ce code.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander une copie de vos données, leur correction ou leur effacement, et retirer votre accord aux notifications (réglages de l'application ou du téléphone).

Supprimer votre compte

Dans l'application : Mon compte → Supprimer mon compte. Vos accès, appareils et préférences sont effacés immédiatement. Les dossiers et factures déjà établis restent au garage pour la durée légale de conservation. Vous pouvez aussi nous écrire à info@garage-du-vuasset.ch. Voir aussi la page de suppression du compte.

Autorité de surveillance

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Berne.